La página de Fidora es 100% segura, para nosotros es muy importante tu seguridad y experiencia con tu compra en línea. si requieres más información por favor envía un correo a contacto@fidora.com.mx o a través de nuestras redes sociales donde podremos brindarte mayor información para tu seguridad y satisfacción.

Nuestros envíos se realizan mediante la paquetería de Estafeta por lo que el tiempo estimado de entrega es de 2 a 8 días hábiles aprox. Es importante considerar que nuestros tiempos para procesar tu pedido y hacer la entrega a la paquetería es de 1 a 3 días hábiles.

El precio de envío depende del producto o productos seleccionados, mismos que podrás observar en tu cuenta dentro de tu carrito. El envío puede ser desde $110 (pedidos chicos) ó $180 (pedidos grandes) pesos mexicanos mediante la paqueteria Estafeta, encuentra el precio de paquetería al continuar con tu compra, en caso de que tu domicilio corresponda a zona extendida, se te hará saber y se cobrará la diferencia . ¡Si tu pedido es mayor a $1,800 pesos el envío es gratis!

Para nosotros es importante que tengas las talla correcta para tu día, por lo que si es tu caso, es importante ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales o mediante un correo electrónico a contacto@fidora.com.mx para iniciar el proceso del cambio dentro de los primeros 10 días de haber recibido tus zapatos o vestido o cualquier producto adquirido.

Es importante mencionar que el precio del envío por cambios en zapatos corre por nuestra cuenta por la primera ocasión, en caso de cambio de otro producto diferente al de zapato, este correrá por parte de comprador desde el primer cambio y deberá de cubrir nuevamente los envíos correspondientes. 

El precio de cada envio  será el mismo que fue seleccionado en un inicio.

Los cambios están sujetos a disponibilidad del producto.

Unicamente realizamos reembolso en dinero en los zapatos, para ello, es importante que nos lo hagas saber por medio de nuestras redes sociales o a través de correo electrónico a contacto@fidora.com.mx para poder iniciar el proceso de devolución y reembolso en un tiempo máximo de 10 días. Al momento en que el producto llegue a nuestras instalaciones, revisaremos que llegue en perfectas condiciones para de esta manera realizar el reembolso en un tiempo estimado de 2 a 5 días hábiles. Importante señalar que el primer cambio en zapatos es gratis, para el segundo cambio corre a cuenta del comprador, así como también aplicará el costo del envío a la parte compradora cuando se requiere el reembolso del producto.

En caso de devolución de otro producto diferente al de los zapatos, se te hará llegar un certificado para hacer uso en nuestra tienda por tiempo limitado de 3 meses.

Favor de revisar nuestros términos y condiciones y cualquier duda hacérnosla saber.

Es importante mencionar que si adquiriste alguno de nuestros productos  con una promoción de rebaja superior o igual al treinta por ciento de descuento no se podrá hacer válida la devolución y reembolso.

Dependiendo del modelo podrás encontrar desde las tallas 3MX a la 6.5 MX. Revisa nuestras recomendaciones en la descripción de nuestros modelos para que puedas seleccionar tu talla correcta.

Para nosotros es muy importante que nuestros zapatos sean realmente cómodos para las novias. Por lo que buscamos a los mejores proveedores para cumplir con la comodidad de nuestras clientas para su gran día. Es por eso que la moyoría de nuestros zapatos cuentan con plantilla y forro en piel de la más alta calidad para mayor comodidad así como también nuestra plantilla cuenta con recubrimiento de memory foam que hará aún más cómodo cada paso que des en tu evento.

Por el momento no contamos con meses sin intereses, sin embargo , estamos trabajando en ello para que muy pronto puedas adquirir tus Fidora con esta promoción.

Sí, puedes atender a nuestro showroom ubicado en la calle nubes #130 colonia jardines del moral, León, Gto.

en el siguiente horario:

L-V : 10:00 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 7:00 pm

S: de 10 am a 2:00 pm

NO ES NECESARIO AGENDAR CITA.

Si deseas visitarnos en otro día y horario diferente, escríbenos y revisamos disponibilidad.

Si eres un proveedor de novias y te gustaría distribuir nuestros productos envíanos un correo a contacto@fidora.com.mx con gusto podemos revisarlo. será un placer trabajar contigo.